Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ga8850 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại — theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga8850 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận xác nhận tức thì.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự gửi yêu cầu mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga8850 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn và xóa theo quy trình khi không còn cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp lý.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin thanh toán không đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email chính thức.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Số ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP. Nếu nhận mã OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.